Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

Wulezo, con domicilio en Av. Manuel Ávila Camacho 1812, Guadalajara, Jalisco, México, y correo electrónico de contacto [email protected], es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través del sitio web wulezo.info y de los servicios de webinarios que ofrece.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades descritas en este aviso, Wulezo podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
• Datos de comunicación: contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Datos de navegación: información técnica recopilada mediante cookies y tecnologías similares, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies.

Wulezo no recaba datos personales sensibles según la definición establecida en el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados se utilizarán para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con el titular:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Proporcionar información sobre los webinarios y programas disponibles.
• Gestionar el registro y acceso a los webinarios en los que el titular se haya inscrito.
• Enviar información sobre nuevos webinarios y actualizaciones del programa, cuando el titular haya solicitado expresamente recibirla.

De manera secundaria y opcional, los datos podrán usarse para:

• Mejorar los contenidos y la experiencia del sitio web mediante análisis de navegación agregado.
• Realizar evaluaciones internas sobre la calidad de los programas ofrecidos.

El titular puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias sin que ello afecte su acceso a los servicios principales. Para hacerlo, puede escribir a [email protected].

4. Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se realiza con base en los artículos 6, 7, 8, 12 y 36 de la LFPDPPP, así como en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en el artículo 6 de dicha ley.

El tratamiento de datos para la atención de consultas y la prestación de servicios se sustenta en la relación contractual o precontractual establecida con el titular. El tratamiento para finalidades secundarias se realiza con base en el consentimiento expreso del titular, salvo cuando la ley permita otro fundamento.

5. Transferencia de datos a terceros

Wulezo no transfiere datos personales a terceros, salvo en los casos establecidos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que incluyen:

• Cuando la transferencia sea ordenada por autoridad competente.
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prestación de servicios subcontratados, en cuyo caso los terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados a mantener la confidencialidad de los datos.
• Cuando el titular haya prestado su consentimiento expreso.

En ningún caso Wulezo vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros.

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), conforme a los artículos 28 al 37 de la LFPDPPP.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá presentar una solicitud por escrito al correo [email protected], que contenga:

• Nombre completo del titular y copia de un documento que acredite su identidad.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos.

Wulezo responderá a la solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha de recepción. La respuesta se comunicará al correo electrónico indicado por el titular.

7. Medidas de seguridad

Wulezo implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el artículo 19 de la LFPDPPP y el Capítulo III de su Reglamento.

Entre estas medidas se incluyen controles de acceso a los sistemas de información, cifrado de la comunicación mediante protocolos seguros (HTTPS) y procedimientos internos de revisión periódica de la seguridad de la información.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio wulezo.info utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. El uso de estas tecnologías está sujeto a la Política de Cookies disponible en la página correspondiente del sitio. El titular puede configurar sus preferencias de cookies a través del panel disponible en el sitio.

9. Cambios al aviso de privacidad

Wulezo se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales, políticas internas o nuevas prácticas de privacidad. Cualquier modificación será notificada a través del sitio web wulezo.info, y la fecha de última actualización que aparece al inicio de este documento se actualizará en consecuencia.

Si las modificaciones implican un cambio en las finalidades del tratamiento que requiera nuevo consentimiento, Wulezo lo solicitará de forma expresa.

10. Contacto y autoridad supervisora

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el titular puede escribir a [email protected] o llamar al +52 33 3280 1669.

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), con sede en la Ciudad de México, a través de los canales disponibles en www.inai.org.mx.